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Une application mobile sécurisée pour le client, le client et les entrepreneurs

HRNL utilise un système de gestion des réclamations tiers spécialisés, Frontline, pour gérer toutes les réclamations gérées au nom de nos clients d'assurance. Le système de gestion des réclamations de première ligne a été conçu et construit spécifiquement pour l'entreprise HRNL afin de s'assurer que nous sommes en mesure de gérer de manière proactive les réclamations pour dommages matériels à nos clients clients d'assurance, maisons et locaux commerciaux.

Frontline est une plate-forme Web sécurisée avec un accès client, client et entrepreneur pour faciliter la capture immédiate des informations liées aux réclamations et pour fournir une visibilité claire sur les statuts de réclamation et les prochaines étapes / actions en suspens.

Pour prendre en charge le système de réclamation de Frontline, les partenaires de développement HRNL ont également construit une application mobile intelligente pour les entrepreneurs à utiliser sur le terrain pour capturer les affirmations / informations de propriété pertinentes pendant la propriété des clients. Les informations capturées sur le site peuvent être transmises immédiatement aux équipes centrales de revendications techniques du HRNL pour l'évaluation et la progression immédiate.

Cela réduit considérablement le temps pris pour évaluer les réclamations individuelles, prendre des décisions de résultats des réclamations et convenir des spécifications de réparation et des coûts applicables.