Merchant App by Allset

Hospitalité évolutive. Attirer des convives occupés.

Téléchargez la dernière version de l'application Merchant Allset sur votre appareil Android pour accéder aux nouvelles fonctionnalités.

Il s'agit d'une autre étape pour vous fournir une solution de commande sans contact et rendre l'expérience de gestion des commandes qui prend moins de temps pour vous.

Voici ce que vous pouvez faire avec l'application Merchant Allset:

Gardez votre menu à jour

Quiconque dans votre équipe peut désormais ajuster la disponibilité des articles directement à partir de l'application Merchant Allset. Accédez simplement aux «paramètres»> «Désactiver les éléments du menu» et vous serez redirigé vers votre menu mobile. Vous verrez des options pour marquer les éléments comme «indisponibles aujourd'hui» (l'utilisateur verra l'article comme vendu, l'article apparaîtra disponible le lendemain) ou «indisponible indéfiniment» (l'article sera masqué jusqu'à ce que vous le réactiverez manuellement).

Recevoir de nouvelles commandes

Lorsque vous recevez une nouvelle commande, vous aurez la possibilité d'examiner la commande, d'ajuster l'heure de préparation et de signaler les articles vendus si nécessaire, et confirmez que vous le préparez. Nous vous recommandons d'examiner et de confirmer les commandes dès que possible pour éviter les annulations des utilisateurs.

Confirmer les nouvelles commandes

Appuyez sur le bouton «Confirmer» une seule fois que vous commencez à préparer la commande. Cela permet au client de savoir que sa commande est en cours de préparation. Le client verra le temps nécessaire pour préparer la commande pour son ramassage.

Temps de préparation des commandes

Nous définissons votre temps de préparation de commande moyen selon les informations fournies par vous lors de l'inscription. Vous pouvez le visualiser dans votre tableau de bord marchand> Paramètre d'entreprise. De plus, vous pouvez désormais régler l'heure de préparation pour chaque commande avant confirmation. Lors de l'examen d'une commande, vous pouvez facilement modifier l'heure de préparation par défaut en utilisant les symboles + ou -.

Signaler des articles vendus avant la confirmation de la commande

Lorsque vous examinez une nouvelle commande, appuyez sur «plus d'options» dans le coin inférieur droit et choisissez «Problème avec l'article». Ensuite, marquez un article comme indisponible aujourd'hui ou indéfiniment et nous contacterons le client pour résoudre le problème.

L'application marchande reste le moyen le plus simple de recevoir des commandes Allset et nous vous recommandons fortement de le télécharger aujourd'hui.

L'application Merchant Allset vous permet de:

- Recevoir et gérer les commandes pour le ramassage en magasin, le ramassage en bordure de rue et le dîner (sans commission pour vos clients)

- Ajustez l'heure de préparation

- Résoudre la disponibilité des articles en déplacement et signaler les articles vendus avant la confirmation de la commande

- Imprimer les reçus de commande

- Revoir les commentaires des clients

- Contactez notre support de chat en direct et obtenez de l'aide à tout moment

Une fois téléchargé, utilisez vos informations de connexion de tableau de bord Merchant Allset pour vous connecter.

Si vous avez des questions, contactez-nous à [email protected] ou (510) 210-1052.

Remarque: Cette application sert d'outil pour les restaurants travaillant avec ALLSET. Apprenez à devenir un partenaire Allset et à recevoir des commandes sans contact sans commission: https://allsetnow.com/for-restaurants

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