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3.3 December 7, 2025- 8
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¡Una forma rápida y efectiva de diagnosticar fallas en las unidades de calefacción central Remeha!
Soporte de servicio Remeha Smart
"Insight en el sitio"
Remeha Smart Service Support es un equipo innovador y útil que permite a los instaladores llevar a cabo sus trabajos aún más fácil, eficiente y efectivamente.
Hay dos partes para el soporte de servicio inteligente de Remeha: la herramienta de servicio inteligente y la aplicación de servicio inteligente. La herramienta de servicio inteligente y la aplicación Smart Service se pueden utilizar para todo tipo de trabajos que pueden deberse en una unidad, incluida la instalación, el mantenimiento y la solución de problemas.
La aplicación de servicio inteligente también se puede usar sin la herramienta de servicio inteligente como una guía de referencia digital para el dispositivo, colocando un indicador de falla y un manual a la mano. Todo esto está disponible en su tableta o teléfono inteligente.
La información se puede descargar en la aplicación Smart Service cuando la tableta o el teléfono inteligente está conectado a Internet.
Herramienta de servicio inteligente
La herramienta de servicio inteligente está conectada a la unidad. Una vez conectada, la herramienta de servicio inteligente establece una conexión Wi-Fi local rápida a su tableta o teléfono inteligente, lo que le permite trabajar de inmediato. Dado que la conexión se realiza localmente en lugar de a través de un servidor externo, no hay riesgos de seguridad y no es necesario usar la red del cliente.
La herramienta de servicio inteligente está disponible en mayoristas.
Aplicación de servicio inteligente
Una vez que la aplicación Smart Service se ha iniciado, identificará automáticamente el tipo de unidad a la que está conectado y proporcionará una visión general inmediata de la unidad y toda la información relevante.
Dependiendo del tipo de unidad, la aplicación Smart Service puede realizar las siguientes funciones en solo un par de golpes:
• El estado de la unidad
• Los valores actuales de la unidad
• Leer y restablecer los apagados
• Leer y restablecer los bloqueos
• Lea y establezca parámetros de la unidad
• Leer y restablecer contadores
• Indicador de fallas (árbol de falla)
• Documentación
• Leer y restablecer el mensaje de servicio
• Leer y establecer DF/DU
El soporte de servicio inteligente se puede aplicar a los siguientes tipos de unidad RemEHA:
• Calenta
• Tzerra
• Avanta
• Torre de Calora
• Quinta Pro
• Evita
• Gas 210 Eco Pro
• Gas 310 Eco Pro
Requisitos mínimos del sistema:
• Android versión 5 o posterior
• Tamaño de la pantalla 4 "o mayor
• Espacio de disco para aplicaciones de 3 × 4 MB
• Espacio de disco disponible para datos superiores a 100 MB. Esto depende de la cantidad de unidades para las que se descargan los datos
• Memoria de trabajo mínima de 1 GB
• Resolución mínima de pantalla 480x800 para pantalla de 4 ", aumentando a 1024x600 para la pantalla de 7"
• Procesador mínimo: doble núcleo 1.2 GHz
